退款政策

請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。

如閣下於收貨後發現產品已經損壞，
可於收貨日期的 7 天內向我們申請退貨或更換，
需符合下列先決條件：

1. 提供有效證明要求退貨物品的詳情；
2. 出示有效文件/證據證明有問題之產品於Joyfeel.Mirror購買；
3. 盡快把有問題之產品的影像拍攝
   並透過電郵/即時通訊軟件發送給我們作為證據；
4. 退貨商品需要未經使用，並處於原先出售的狀態；
5. 提供要求退貨商品的所有零件及配件，
   包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。

閣下符合上述要求後，
我們會於批准退貨後七日內就相同產品安排退貨及更換。

所有已寄出/運送途中商品一律不設退款